s'WÄLDER TEAM - ALS KUNDE SIND SIE BEI UNS BESTENS AUFGEHOBEN

Die Arbeiten rund um Ihre Versicherungen sind anspruchsvoll, vielseitig und umfangreich. Deshalb gibt es bei uns verschiedene Teams, die sich auf einzelne Bereiche spezialisiert haben. Damit können wir Sie bei Ihren Anliegen und Bedürfnisse prompt, kompetent und unbürokratisch unterstützen.

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Unser Beraterteam: Einer für Alle, Alle für Einen!

Viele unserer 5.700 Kunden haben sich für einen unserer angestellten Berater bei der Wälder Versicherung entschieden. Ihr persönlicher Berater steht Ihnen bei allen Versicherungsangelegenheiten zur Seite. Er analysiert gemeinsam mit Ihnen Ihre Risikosituation, arbeitet Ihren aktuellen Versicherungsbedarf aus und sucht dann aus der Fülle der Angebote die für Sie besten Produkte aus. Wenn Sie Ihre Entscheidung getroffen haben, wickelt er – unterstützt von den Mitarbeiterinnen im Backoffice – alles weitere direkt mit den ausgewählten Versicherungspartnern ab. Wenn Ihr Berater einmal nicht persönlich erreichbar ist, unterstützt Sie das gesamte Beraterteam der Wälder Versicherung.

Christoph Mennel, Geschäftsführer (T 05512 2386 14)
Georg Freuis (T 05512 2386 52)
Roman Sutterlüty (T 05512 2386 53)
Fabian Fetz (T 05512 2386 55)
Marcel Meusburger (T 05512 2386 56)
Simone Schelling (T 05512 2386 57)
Julia Mangeng (T 05512 2386 58)


Backoffice:
Siglinde Schneider (T 05512 2386 15)
Manuel Kohler (T 05512 2386 19)
Rebecca Sohm (T 05512 2386 17)

Kommunikation:
Cornelia Walch (T 05512 2386 16)

 

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Unser Maklerteam: Drei starke Partner an der Seite unserer Kunden!

Als regional agierende Versicherungsgesellschaft mit allen Entscheidungskompetenzen in Andelsbuch sind wir für viele Makler in ganz Vorarlberg DER Gebäude- und Inhaltsversicherer.

Diese Vorteile schätzen unsere Maklerpartner besonders:

  • Die professionelle und verlässliche Zusammenarbeit mit unserem Maklerbetreuer Eckhard Wirth.
  • Das fundierte Wissen über die Wünsche der Makler von Geschäftsführer Christoph Mennel. Er war selbst viele Jahre geschäftsführender Gesellschafter eines erfolgreichen Maklerbüros im Bregenzerwald.

Eckhard Wirth (T 05512 2386 12)
Susanne Kaiser (T 05512 2386 29)
Christoph Mennel, Geschäftsführer (T 05512 2386 14)

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Unser Polizzierungsteam: Auf Strich und Komma!

Die Versicherungspolizze ist ein wichtiges Dokument. Damit halten Sie Ihre Sicherheit in der Hand. Wir lagern keine Arbeiten aus, sondern prüfen und polizzieren Ihren Versicherungsantrag in Andelsbuch. Wir achten genau darauf, dass Ihr Antrag in der von Ihnen gewünschten Form auch in der Polizze festgehalten ist.

Hildegard Zehetner (T 05512 2386 18)
Maria Peter (T 05512 2386 28)

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Unsere Buchhaltung: Die Zahlen genau im Auge!

Zahlen spielen bei jeder Versicherungsgesellschaft eine besonders wichtige Rolle. Unsere Mitarbeiterinnen in der Buchhaltung haben diese genau im Auge! Sie achten darauf, dass alle Prämien richtig verbucht sind und unsere Kunden die Schadenleistungen schnellstmöglich auf ihrem Konto haben. Bei über 6200 Versicherungsverträgen und ca. 1400 Schadenfällen pro Jahr ist dies eine spannende Aufgabe.

Heidemaria Moosbrugger (T 05512 2386 11)
Tanja Feldkircher (T 05512 2386 10)

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Unser Schadenteam: Immer wenn’s brennt für Sie da!

Wie wichtig ein passender Versicherungsschutz ist, macht die Anzahl der jährlichen  Schadenfälle deutlich. 2012 haben wir von der Wälder Versicherung für unsere 5700 Kunden mehr als 1400 Schadensfälle abgewickelt! Unsere finanzielle Entschädigung für die betroffenen Kunden lag dabei von unter EUR 100 bis zu EUR 400.000 beim größten Schadenfall.
Zu Recht erwarten Sie im Schadenfall eine rasche und unbürokratische Abwicklung zu Ihrem Vorteil. Unsere erste Überlegung ist daher immer: „Welche Kriterien sprechen dafür, einen Schaden als gedeckten Schadenfall anzuerkennen?“
Natürlich ist es auch der Wälder Versicherung nicht möglich, alle gemeldeten Schäden anzuerkennen und zu bezahlen! Wenn eine Leistungsablehnung unumgänglich ist, besprechen und klären wir den Fall eingehend mit unseren Kunden. Eine offene Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen sind uns sehr wichtig.

Das Schadenteam der Wälder Versicherung ist besonders stolz darauf, alle Entscheidungen in der Schadenabwicklung vor Ort in Andelsbuch treffen zu können! So gelingt uns in der überwiegen Anzahl der Schadenfälle eine rasche, unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung.

Karl-Heinz Fink, Leiter der Schadenabteilung (T 05512 2386 13)
Mag. Julia Gasser (T 05512 2386 27)